Ga naar inhoud

De beste eSIM van SignalSide

Dekking in 150+ landen

Vragen, beantwoord

Alles wat je moet weten over online gaan met SignalSide — van apparaatcompatibiliteit tot problemen oplossen.

Koop hem zodra je reis vaststaat. Hij wordt geactiveerd bij aankomst, niet bij aankoop. Je QR-code krijg je direct na betaling, maar de meeste bundels starten pas als je de eSIM installeert en verbinding maakt in het land van bestemming.

Installeren duurt meestal twee tot drie minuten. Open de QR-code uit je e-mail op een ander scherm, scan hem via de instellingen van je telefoon en kies de eSIM daarna als datalijn voor je reis.

Ja. Op de meeste compatibele apparaten kun je je fysieke simkaart actief houden voor bellen en sms'en, terwijl je SignalSide-bundel tijdens de reis de mobiele data verzorgt.

Koop gewoon een nieuwe bundel, of vul bij als je bestemming dat ondersteunt. Je kunt op elk moment een nieuwe bundel kopen op de website en je verbinding verlengen zonder opnieuw te beginnen.

Kijk in je mobiele-netwerkinstellingen naar opties als “eSIM toevoegen” of “Mobiel abonnement toevoegen”. De meeste recente iPhones, Google Pixels en Samsung Galaxy-toestellen uit de topklasse ondersteunen eSIM.

Ja. Als de activering of het bereik niet klopt, neem dan contact op met support met je bestelgegevens en het model van je toestel. We helpen je de installatie, de APN-instellingen en de netwerken op je bestemming te controleren.

Ja. Zolang de QR-code niet is geïnstalleerd en de bundel niet is gestart, kunnen we meestal bekijken of terugbetaling mogelijk is. Zodra een bundel actief of verbruikt is, hangt terugbetaling af van het probleem en de voorwaarden van de provider.

Nog vragen? support@signalside.com

Is je apparaat geschikt voor eSIM?