Die beste eSIM von SignalSide
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Antworten auf deine Fragen
Alles, was du übers Online-Gehen mit SignalSide wissen musst – von der Gerätekompatibilität bis zur Fehlerbehebung.
Kauf sie, sobald deine Reise feststeht. Aktiv wird sie bei der Ankunft, nicht beim Kauf. Deinen QR-Code bekommst du direkt nach der Zahlung, die meisten Tarife starten aber erst, wenn du die eSIM installierst und dich im Zielland verbindest.
Die Installation dauert meist zwei bis drei Minuten. Öffne den QR-Code aus deiner E-Mail auf einem zweiten Bildschirm, scanne ihn in den Einstellungen deines Handys und wähle die eSIM dann als Datenverbindung für die Reise.
Ja. Bei den meisten kompatiblen Geräten kannst du deine physische SIM für Anrufe und SMS aktiv lassen, während dein SignalSide-Tarif auf der Reise die mobilen Daten übernimmt.
Kauf einfach einen weiteren Tarif oder lade auf, wenn dein Reiseziel das unterstützt. Einen neuen Tarif kannst du jederzeit auf der Website kaufen und bleibst verbunden, ohne von vorn anzufangen.
Schau in den Mobilfunk-Einstellungen nach Optionen wie „eSIM hinzufügen“ oder „Mobilfunktarif hinzufügen“. Die meisten neueren iPhones, Google Pixel und Samsung Galaxy Flaggschiffe unterstützen eSIM.
Ja. Wenn Aktivierung oder Empfang nicht stimmen, wende dich mit deinen Bestelldetails und dem Gerätemodell an den Support. Wir prüfen mit dir die Installation, die APN-Einstellungen und die Netzwahl im Zielland.
Ja. Solange der QR-Code nicht installiert und der Tarif nicht gestartet ist, können wir eine Rückerstattung in der Regel prüfen. Ist ein Tarif aktiv oder verbraucht, hängt die Rückerstattung vom Problem und den Bedingungen des Netzbetreibers ab.
Noch Fragen? support@signalside.com

















