Nejlepší eSIM od SignalSide
Pokrytí ve 150+ zemích
Odpovědi na vaše otázky
Vše, co potřebujete vědět o připojení se SignalSide – od kompatibility zařízení po řešení potíží.
Kupte si ji, jakmile máte cestu potvrzenou. Aktivuje se až po příletu, ne při nákupu. QR kód dostanete okamžitě po zaplacení, ale většina balíčků se spustí teprve tehdy, když eSIM nainstalujete a připojíte se v cílové zemi.
Instalace obvykle zabere dvě až tři minuty. Otevřete QR kód z e-mailu na jiné obrazovce, naskenujte ho v nastavení telefonu a pak eSIM vyberte jako datovou linku pro cestování.
Ano. Většina kompatibilních zařízení umožňuje mít fyzickou SIM aktivní pro hovory a SMS, zatímco o mobilní data se během cesty stará balíček SignalSide.
Stačí koupit další balíček, nebo si data dobít, pokud to vaše destinace podporuje. Nový balíček si můžete kdykoli koupit na webu a připojení prodloužit, aniž byste začínali od začátku.
V nastavení mobilní sítě hledejte možnosti jako „Přidat eSIM“ nebo „Přidat mobilní tarif“. eSIM podporuje většina novějších iPhonů, modelů Google Pixel a vlajkových telefonů Samsung Galaxy.
Ano. Pokud aktivace nebo signál nevypadají v pořádku, napište podpoře a přiložte údaje o objednávce a model zařízení. Pomůžeme ověřit instalaci, nastavení APN i výběr sítě v cílové zemi.
Ano. Pokud QR kód ještě nebyl nainstalován a balíček se nespustil, můžeme obvykle nárok na vrácení peněz posoudit. Jakmile je balíček aktivní nebo vyčerpaný, závisí vrácení peněz na konkrétním problému a podmínkách operátora.
Máte další otázky? support@signalside.com